Politique de confidentialité
Version du 21 octobre 2026.
1. Responsable et contact
Avant immatriculation de TRACKS DIGITAL, SASU en formation au capital de 500 €, le responsable des traitements liés au site et au support est Didier Robert, à l’adresse 56A Rue Monseigneur de Beaumont la Riviere, 97421 Saint-Louis, La Réunion, France. L’immatriculation et l’attribution du SIREN sont en cours. Cette politique sera actualisée lors de la reprise des traitements par la société immatriculée.
Pour toute question ou demande relative aux données : trackspoker.support@gmail.com.
2. Application locale et historiques de mains
La version de bureau décrite dans ces documents importe les historiques et exécute les analyses et les calculs GTO sur l’ordinateur du client. Les historiques peuvent contenir des pseudonymes, identifiants de partie, dates, mises, résultats et actions. Les sauvegardes et résultats locaux sont conservés sur le disque choisi par le client.
Le stockage des installateurs sur Cloudflare ne signifie pas que les historiques sont automatiquement envoyés à Cloudflare. Le service de licences ne nécessite pas l’envoi systématique des historiques ou résultats GTO. Si un client envoie volontairement des fichiers au support, seuls les éléments nécessaires au traitement de sa demande doivent être transmis, après réduction des identifiants lorsque cela est possible.
Le client est responsable de l’usage qu’il fait des historiques qu’il détient et des partages qu’il décide d’effectuer. Une future fonction de calcul distant ou de synchronisation d’historiques devra faire l’objet d’une information spécifique avant activation ; elle n’est pas annoncée comme déjà incluse.
3. Données, finalités et fondements
| Situation | Données pertinentes | Finalité et base légale |
|---|---|---|
| Visite du site / téléchargement | Adresse IP, requête, date, navigateur et informations techniques de sécurité | Délivrer les pages et fichiers, prévenir les abus ; intérêt légitime à sécuriser le service |
| Achat / abonnement, après activation des ventes | Nom, adresse e-mail, informations de facturation nécessaires, offre, montant, référence et statut du paiement | Exécuter le contrat et satisfaire les obligations comptables et fiscales |
| Activation et vérification des droits | Référence de licence, modules, dates, statut, identifiant d’activation ou d’appareil limité au nécessaire, données techniques de vérification | Exécuter la licence ; intérêt légitime à prévenir les activations abusives |
| Acceptation de la licence du logiciel | Empreinte du texte accepté, version du logiciel, édition et date d’enregistrement ; reçu conservé dans le profil Windows partagé entre les modules | Mémoriser l’acceptation de la licence et éviter de la redemander à chaque lancement ; exécution du contrat et intérêt légitime à documenter les conditions applicables. Aucun envoi automatique de ce reçu à l’éditeur |
| Assistance | Adresse de réponse, messages, fichiers et diagnostics volontairement communiqués | Répondre à une demande précontractuelle, exécuter l’assistance ou défendre des droits selon la demande |
| Liaison Discord, lorsqu’elle est activée | Identifiant Discord, référence des droits, catégories/rôles et état de synchronisation | Fournir les accès communautaires demandés et prévenir le partage abusif des droits |
| Rétractation / résiliation / litige | Référence de commande, demande, échanges, preuves nécessaires | Exécuter la demande et respecter les obligations légales |
La licence et ses secrets d’activation ne doivent pas apparaître dans des journaux publics. Les identifiants de machine doivent rester proportionnés au contrôle de licence ; ils ne constituent pas une autorisation de collecter tout le contenu de l’ordinateur.
Les données nécessaires à l’achat et à l’activation sont signalées au moment de la collecte. Sans elles, le service concerné peut ne pas être fourni. Discord reste facultatif pour l’utilisation locale des modules. Aucune inscription à une publicité ou newsletter n’est imposée pour utiliser une licence payée.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles au personnel de TRACKS autorisé, selon les besoins de ses fonctions, et aux prestataires nécessaires au service.
- Cloudflare héberge le site Pages et les fichiers R2 et exécute les services Workers utilisés pour la distribution et les mises à jour. Les requêtes techniques peuvent notamment contenir l’adresse IP et les informations nécessaires à la connexion. La gestion autonome des licences est en préparation et n’est pas présentée comme déjà opérationnelle.
- Paiement et licences : la version actuelle du logiciel utilise Lemon Squeezy pour la validation des licences. L’ouverture commerciale et les nouveaux moyens de paiement sont en cours de préparation. Les liens existants vers Lemon Squeezy ne signifient pas que les ventes y sont ouvertes. Aucun autre prestataire de paiement n’est actuellement annoncé comme activé. Son identité, son rôle et les informations relatives aux données seront précisés lors de son activation. Les données complètes de carte sont traitées par le prestataire de paiement, jamais demandées par le support TRACKS.
- Google / Gmail assure la messagerie de support à l’adresse indiquée et traite les messages, leurs pièces jointes et leurs informations techniques. Les icônes de rooms présentes sur ce site sont hébergées avec ses autres fichiers, sans appel au service de favicons Google.
- Discord traite les informations du compte, messages et interactions sur sa plateforme selon ses propres conditions. La liaison de droits TRACKS doit être limitée aux identifiants et rôles nécessaires ; un mot de passe Discord n’est jamais demandé par TRACKS.
- Les organismes légalement habilités peuvent recevoir les informations requises par la loi. Un prestataire comptable ne reçoit que les données nécessaires si ce service est effectivement utilisé.
Les données ne sont pas vendues pour constituer des fichiers publicitaires. Les clients ne doivent pas publier leur clé ou leurs données de facturation dans les salons communautaires.
5. Localisation et transferts
TRACKS est administré depuis La Réunion, France. Des prestataires internationaux comme Cloudflare, Google, Discord ou un prestataire de paiement peuvent traiter des données dans différents pays. La seule utilisation de Cloudflare ne permet pas d’affirmer que toutes les données restent dans l’Union européenne.
Les prestataires internationaux publient leurs conditions de protection des données et leurs mécanismes de transfert, notamment les clauses contractuelles types et, lorsqu’elles s’appliquent au destinataire concerné, les décisions d’adéquation. Les informations relatives aux garanties applicables aux services utilisés peuvent être demandées au contact indiqué. TRACKS ne garantit pas un hébergement exclusivement situé dans l’Union européenne.
6. Conservation
Les durées suivantes définissent la politique de conservation pour les traitements correspondants, lorsqu’ils sont mis en œuvre :
| Catégorie | Durée et sort prévu |
|---|---|
| Droits, activations et compte client | Pendant la validité de la licence et le suivi nécessaire du contrat ; archive intermédiaire limitée aux preuves nécessaires pendant les délais de prescription applicables, en principe cinq ans après la fin de la relation pour les preuves contractuelles ordinaires |
| Licence à vie | Pendant la validité du droit sans échéance ; conservation limitée aux informations nécessaires à ce droit et aux obligations légales |
| Factures et pièces comptables | Dix ans lorsque l’obligation comptable s’applique |
| Contrats électroniques soumis à l’archivage légal | Durée légale applicable, notamment dix ans pour les contrats d’au moins 120 € |
| Assistance courante | Deux ans après clôture, sauf nécessité justifiée de preuve d’un litige ou autre obligation ; fichiers lourds de diagnostics supprimés dès qu’ils ne sont plus utiles |
| Journaux applicatifs de sécurité maîtrisés par TRACKS | Six mois maximum en fonctionnement courant ; extraction isolée conservée si nécessaire à un incident ou une procédure. Les journaux propres aux prestataires suivent également leurs règles documentées |
| Liaison Discord | Pendant la fourniture demandée ; après déliaison, suppression des données de liaison actives sous trente jours, sous réserve des preuves minimales nécessaires à la gestion des droits et des litiges |
| Données et runs locaux | Jusqu’à suppression par le client sur son ordinateur ; ce choix ne supprime pas automatiquement les données contractuelles conservées côté vendeur |
Pour les sauvegardes gérées directement par TRACKS, la durée cible de purge est de quatre-vingt-dix jours après suppression dans la base active. Les suppressions requises sont réappliquées en cas de restauration. Les archives ne sont pas réutilisées pour une finalité incompatible avec leur conservation.
7. Droits des personnes
Selon le traitement et les conditions du RGPD, la personne dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Elle peut retirer son consentement lorsqu’un traitement est effectivement fondé sur celui-ci, sans effet rétroactif, et définir des directives sur le sort de ses données après son décès.
La demande est adressée à trackspoker.support@gmail.com. Une vérification d’identité proportionnée n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable ; une copie de pièce d’identité n’est pas systématiquement exigée. La réponse intervient dans les délais du RGPD, en principe un mois, avec information en cas de prolongation légale.
Une suppression ne permet pas d’effacer une facture que la loi impose de conserver. Supprimer les données indispensables à une activation peut nécessiter l’arrêt du service concerné, expliqué avant exécution de la demande. La personne peut saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. Cookies, sécurité et modifications
TRACKS n’ajoute pas de traceur publicitaire ni de script de mesure d’audience à cette version du site. L’hébergeur peut traiter des données techniques de connexion et de sécurité. Les cookies strictement nécessaires à une fonction demandée peuvent être utilisés ; des traceurs publicitaires ou de mesure non exemptés ne doivent pas être ajoutés avant un recueil de consentement adapté.
Les liens externes vers Discord ou un prestataire de paiement ouvrent des services tiers. Leur navigation et leurs traceurs sont soumis à leurs propres informations et choix.
TRACKS met en œuvre des mesures adaptées : connexions chiffrées, restriction des accès administratifs, protection des secrets, sauvegardes et gestion des incidents. Aucun engagement de sécurité absolue n’est formulé. Les informations de paiement complètes ne doivent pas être stockées sur le PC ou le NAS de l’éditeur.
Les changements de finalités, destinataires ou fonctionnement sont portés à connaissance avant leur application lorsque la loi le requiert. La présente politique ne vaut pas acceptation anticipée d’un transfert de toutes les mains vers un serveur de calcul.